Déclaration de confidentialité et concernant les cookies pour Euro Pizza Products
Cette déclaration de confidentialité et concernant les cookies a été modifiée pour la dernière fois le 2 juin 2020.
Euro Pizza Products B.V. (ci-après : Euro Pizza Products). En tant que producteur et spécialiste de la pâte à pizza, Euro Pizza Products fournit de la pâte à pizza surgelée de haute qualité à un vaste marché, tant en Europe qu’en dehors. Notre site web www.europizzaproducts.com/nl est consulté par un très grand nombre de visiteurs, et des clients nous placent quotidiennement de nombreuses commandes. Dans ce cadre, nous traitons des données à caractère personnel. Euro Pizza Products accorde une grande importance à votre vie privée. À ce propos, nous adhérons aux conditions posées dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Un résumé de notre déclaration de confidentialité et concertant les cookies
Lorsque nous traitons des données à caractère personnel, nous nous conformons à la législation en matière de confidentialité. Cela signifie que nous :
- Définissons clairement nos objectifs via cette déclaration de confidentialité et concernant les cookies avant de traiter vos données à caractère personnel.
- Stockons le moins de données à caractère personnel possible et uniquement si ces données sont nécessaires à la réalisation de nos objectifs.
- Demandons votre permission explicite avant de traiter vos données à caractère personnel, si une permission est obligatoire.
- Adoptons les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel. Imposons aussi ces obligations aux parties qui traitent des données à caractère personnel pour nous.
- Respectons vos droits, tels que le droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données à caractère personnel qui sont traitées par nous.
Quelles sont les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données à caractère personnel ?
Chez nous, vos données ne courent aucun risque, et nous les utiliserons toujours correctement. Chez Euro Pizza Products, nous vous expliquons dans cette déclaration de confidentialité et concernant les cookies ce que nous faisons avec les informations dont nous prenons connaissance à votre sujet. Quand vous utilisez nos services, nous recevons différents types d’informations personnelles de votre part. Pour chaque finalité, nous mentionnons les données que nous recevons de votre part, la finalité pour laquelle ces données sont traitées, et combien de temps elles sont stockées. Si vous avez des questions, quelles qu’elles soient, ou souhaitez savoir exactement quelles informations nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées en bas de cette déclaration de confidentialité et concernant les cookies.
Contact
Quand vous envoyez un mail ou quand vous nous contactez par téléphone ou par tout autre moyen, vous acceptez notre proposition de prendre contact avec nous (exécution du contrat).
Dans ce contexte, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Toutes les informations que vous renseignez vous-même, comme étant le contenu d’un message
- Toutes les informations abordées pendant un entretien téléphonique
Nous conservons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour ce contact, ou pendant au maximum 18 mois à compter de notre dernier contact avec vous, parce que nous voulons être sûrs d’avoir pris votre demande ou votre plainte de façon appropriée.
Demande concernant une liste des produits
Si vous demandez à recevoir une liste des produits sur notre site web, nous vous l’enverrons via e-mail. Cette liste des produits comprend tous les produits que nous proposons et qui peuvent être commandés.
Dans ce contexte, nous traitons :
- Votre adresse e-mail
Quand vous nous soumettez une demande, vous acceptez notre proposition de vous envoyer notre liste des produits par e-mail (exécution du contrat). Nous conservons vos données pendant 6 mois à compter du moment où nous avons traité votre demande.
Placement et prise en charge des commandes
Lorsque vous placez une commande chez nous, vous nous laissez certaines données. Ces données, nous en avons besoin pour le contrat d’achat qui prend effet entre vous et Euro Pizza Products (exécution du contrat).
Dans ce contexte, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
- Nom de l’entreprise
- Nom de la personne de contact
- Coordonnées (professionnelles), (adresse e-mail et numéro de téléphone)
- Poste
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
- Détails de paiement
- Adresse IP
Nous conservons ces données pendant un maximum de 2 ans après la conclusion de l’achat. Nous conservons certaines données pendant plus longtemps si nous avons une obligation légale de le faire (par ex. une obligation de conservation fiscale).
Bulletin d’information
Chaque trimestre, nous envoyons un bulletin d’information électronique auquel vous pouvez vous abonner sur notre site web. Nous le faisons uniquement avec votre permission. Le bulletin d’information contient des offres, des conseils, des faits divers et des informations sur nos produits et services.
Dans ce contexte, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
- Nom
- Adresse e-mail
- Nom de l’entreprise
- Secteur
- Langue privilégiée
Nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’au moment où vous vous désabonnez au bulletin d’information. Vous pouvez vous désabonner au bulletin d’information à n’importe quel moment. Chaque bulletin d’information contient un lien vous permettant de vous désabonner.
reCAPTCHA
Nous recourons au service reCAPTCHA proposé par Google Inc. (Google) afin de protéger notre site web contre les courriels indésirables et les abus. Pour que Google reCAPTCHA fonctionne, l’adresse IP, les mouvements de souris et d’autres données potentielles des visiteurs du site web sont recueillis. À cette fin, ces informations sont envoyées à et traitées par Google. En analysant ces informations, Google est en mesure de déduire que nous avons affaire à un visiteur physique du site web ou à un robot. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.
Quand partageons-nous vos données à caractère personnel avec des tierces parties ?
Euro Pizza Products partage uniquement vos données avec des tierces parties si la législation actuelle l’autorise. Il est possible que nous transmettions vos données à caractère personnel à des tierces parties pour les raisons suivantes :
- nous les avons engagés à traiter certaines données ;
- cela est nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous ;
- vous y avez consenti ;
- nous avons un intérêt légitime de le faire ;
- nous avons une obligation légale de le faire (par ex. si la police l’exige parce qu’elle soupçonne un délit).
Les parties qui traitent des données à caractère personnel à nos ou vos instructions, sont :
- Des fournisseurs de systèmes informatiques et des prestataires de services informatiques
- Des prestataires de services relatifs aux cookies
- Des prestataires de services de paiement
- Des centres de distribution
- Des sociétés de marketing
Afin de vous fournir nos services, Euro pizza Products peut transmettre vos données à caractère personnel à des parties situées en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Euro Pizza Products le fera uniquement s’il existe un niveau de protection approprié pour le traitement de données à caractère personnel. Par exemple, cela peut vouloir dire que nous utilisions un contrat modèle fourni par la Commission Européenne, que nous concluions des contrats portant sur l’accès à des données à caractère personnel, ou que la partie à qui nous fournissons les données à caractère personnel ait obtenu la certification Privacy Shield (Bouclier de protection des données).
Vos données à caractère personnel sont-elles sécurisées ?
Euro pizza Products prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées en ce qui concerne les procédures de traitement qui doivent être exécutées sur des données à caractère personnel, contre la perte ou toute forme de traitement illicite (comme un accès interdit, le trafic, la modification ou la diffusion des données à caractère personnel).
Boutons de partage de médias sociaux
Nous utilisons des boutons de partage de médias sociaux sur notre site web – ces boutons vous redirigent vers les plateformes de médias sociaux requises. Cela vous offre l’option de nous suivre et de partager du contenu dans le réseau. Vous trouverez aussi des annonces publicitaires sur votre page de médias sociaux. Les boutons fonctionnent au moyen de morceaux de code provenant des réseaux de médias sociaux. Si vous souhaitez savoir ce que les plateformes de médias sociaux font avec vos données à caractère personnel, veuillez lire la politique de confidentialité concernée :
Les sièges de ces sociétés de médias sociaux sont situés aux États-Unis. LinkedIn et YouTube respectent les principes du Privacy Shield (Bouclier de protection des données) et sont affiliés au programme « Privacy Shield » du ministère américain du commerce. Cela signifie qu’il existe un niveau de protection approprié pour le traitement de données à caractère personnel.
Cookies
Sur nos sites web, nous utilisons nos propres cookies ou ceux de tierces parties. Les cookies sont des fichiers d’informations pouvant être automatiquement stockés sur, ou lus par, l’appareil d’un visiteur du site web (comme un PC, une tablette ou un smartphone). Cela s’effectue via le navigateur web de l’appareil.
Ces cookies recueillent les données suivantes que vous transmettez :
- Adresse IP
- Identifiant des cookies
- Site web et comportement en termes de clics
- URL de renvoi
Quand vous visitez notre site web pour la première fois, nous affichons un message comprenant des explications sur les cookies. Nous demanderons votre consentement pour utiliser des cookies, pour autant que nous soyons contraints de le faire.
Le tableau suivant présente un résumé des cookies que nous utilisons.
| Cookie ; entité ; clauses de sauvegarde | Type | Finalité : | Période de rétention |
| Google Tag Manager
Google LLC, États-Unis |
Fonctionnels | Les cookies provenant de Google Tag Manager permettent de charger des scripts à partir d’autres cookies. Google Tag Manager est purement fonctionnel et n’est pas utilisé pour recueillir des données à caractère personnel. | Session |
| Google Analytics
Google LLC, États-Unis |
Analytiques | Ces cookies sont placés dans le but d’obtenir des informations au sujet du comportement des visiteurs et donc d’améliorer l’expérience utilisateur. Nous avons configuré ces cookies de façon à respecter votre vie privée. Cela signifie que nous :
– avons conclu un contrat de traitement avec Google ; – ne transmettons à Google que des adresses IP cachées ; – ne partageons pas d’autres données avec Google ; – n’utilisons pas d’autres services de Google en combinaison avec Analytics. |
Maximum 18 mois |
| GA Audiences
Google LLC, États-Unis PrivacyShield (Bouclier de protection des données)
|
Marketing | Les cookies provenant de GA Audiences sont utilisés pour permettre aux visiteurs du site web de revenir en fonction de leur comportement en ligne sur le site web. Cela signifie entre autres que le comportement en termes de clics est enregistré afin de mesurer l’efficacité et afficher du contenu personnalisé aux visiteurs du site web. | Maximum 12 mois |
| Google DoubleClick
Google LLC, États-Unis PrivacyShield (Bouclier de protection des données)
|
Marketing | Ces cookies sont utilisés pour enregistrer les actions des visiteurs du site web après qu’ils aient visionné ou cliqué sur les annonces publicitaires du site web. Cela a pour but de mesurer l’efficacité et d’afficher des annonces publicitaires personnalisées. | Maximum 12 mois |
| Google Dynamic Remarketing
Google LLC, États-Unis |
Marketing | Ces cookies sont placés pour que nous puissions afficher des annonces publicitaires intéressantes pour les personnes qui ont visité notre site web auparavant. Ils enregistrent le comportement en termes de clics et les visites du site web. | Maximum 1 an |
| MyFonts Counter
MyFonts Inc., États-Unis
|
Analytiques | Ces cookies sont placés par MyFonts pour mettre à jour le nombre de visiteurs du site web étant donné que nous utilisons une licence pour une police de caractères provenant de MyFonts. Le montant que nous devons payer pour cette licence est calculé à partir du nombre de visites de notre site web. MyFonts recueille uniquement des données de façon anonyme. | Session |
| Visual Website Optimizer
Wingify Software Private Ltd., Royaume-Uni
|
Analytiques | Ces cookies nous permettent d’effectuer des tests A/B, ce qui implique notamment que les améliorations apportées à notre site web sont testées. | Maximum 1 an |
| LinkedIn Widgets
LinkedIn Corporation, États-Unis PrivacyShield (Bouclier de protection des données)
|
Médias sociaux | Ces cookies nous permettent d’afficher le bouton de partage de médias sociaux pour LinkedIn sur notre site web et, de cette façon, de promouvoir notre page LinkedIn. Ces cookies fournissent également aux visiteurs du site web l’accès à LinkedIn, où ils peuvent partager avec ou recommander des informations à d’autres personnes. | Session |
| Divers :
Cookies de première partie à des fins strictement fonctionnelles.
|
Fonctionnels | Avec ces cookies, nous disposons d’une fonctionnalité essentielle pour le site web qui comprend la possibilité de retenir la langue sélectionnée, indépendamment du fait que le visiteur ait donné ou non son consentement pour des cookies, pour l’affichage du bandeau cookie, etc. | Maximum 2 ans |
Activer ou désactiver des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur web de façon telle que des cookies soient uniquement acceptés si vous nous donnez la permission de le faire. Pour de plus amples informations à ce sujet, vous pouvez consulter notre guide utilisateur. Veuillez remarquer que de nombreux sites web ne fonctionnent pas de façon optimale lorsque des cookies sont désactivés.
Supprimer des cookies.
La plupart des cookies ont une date d’échéance. Si une date d’échéance est fixée, ce cookie sera automatiquement supprimé après cette date. Vous pouvez aussi opter pour la suppression manuelle de cookies avant la date d’échéance. Pour en savoir plus, consultez le guide utilisateur de votre navigateur.
Quels sont vos droits en termes de confidentialité ?
Si vous avez des questions, quelles qu’elles soient, ou souhaitez savoir quelles données à caractère personnel nous détenons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter via les coordonnées indiquées en bas de cette déclaration de confidentialité et concernant les cookies.
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder aux données à caractère personnel à votre sujet que nous traitons.
- Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction ou le complément des données à caractère personnel vous concernant que nous traitons, si elles sont incorrectes ou incomplètes.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ou au marketing direct.
- Droit de suppression : Vous pouvez aussi nous demander de supprimer vos données à caractère personnel.
- Droit d’annuler votre consentement : si vous avez consenti à ce que nous traitions vos données à caractère personnel, vous pouvez annuler ce consentement à tout moment.
- Droit à la portabilité des données : si cela est techniquement possible, vous avez le droit de faire transférer à une tierce partie les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons.
- Droit de limiter le traitement : dans certains cas, vous pouvez nous demander de limiter (provisoirement ou d’une autre manière) le traitement de vos données à caractère personnel.
En réponse à votre requête, nous pouvons vous poser des questions dans le but de vous identifier. Ce faisant, nous voulons nous assurer que vous êtes bien la personne à qui appartiennent les données à caractère personnel.
En principe, nous donnerons suite à votre requête dans un délai d’un mois. Néanmoins, ce délai peut être augmenté de 2 mois pour des raisons liées aux droits de confidentialité spécifiques ou à la complexité de la requête. Si nous avons l’intention d’étendre cette période, nous vous en informerons en conséquence au moment opportun.
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous en informer via contact@europizzaproducts.com.
Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité et concernant les cookies
Si nos services font l’objet de changements, nous devons modifier notre déclaration de confidentialité et concernant les cookies en conséquence. Pour cette raison, veuillez régulièrement consulter cette déclaration de confidentialité et concernant les cookies afin de connaître les informations les plus actuelles.
Soumettre une plainte
Si vous trouvez que nous ne vous avons pas fourni l’assistance requise sur des sujets concernant votre vie privée, vous avez le droit de soumettre une plainte à l’autorité de surveillance. En France, il s’agit de la Commission nationale informatique et libertés (CNIL).
Coordonnées
Pour des questions portant sur notre déclaration de confidentialité et concernant les cookies ou des questions concernant vos droits, vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse suivante :
Euro Pizza Products B.V.
Smederij 13
1185ZR Amstelveen (Pays-Bas)
Adresse e-mail : contact@europizzaproducts.com
Numéro de téléphone : +31(0)20 347 3888
Numéro de télécopie : +31(0)20 347 3889
Numéro CCI : 33250600